Como calcular o lucro real de um pedido (com calculadora)

O lucro real de um pedido é o que sobra do dinheiro que o cliente pagou depois de tirar tudo o que a venda custou. A fórmula é: total pago − custo dos produtos − frete pago à transportadora − imposto − taxa do meio de pagamento. O total pago é o valor dos produtos mais o frete cobrado, menos o desconto.

Faturamento não é lucro. Uma venda de R$ 210 pode deixar R$ 73, ou R$ 14, ou prejuízo. O que muda é o que está dentro da conta. Abaixo, a fórmula, um exemplo completo e uma calculadora para você usar com o seu pedido.

Qual é a fórmula do lucro de um pedido?

Em quatro passos:

1. Total do pedido = valor dos produtos + frete cobrado do cliente − desconto
2. Lucro bruto = total − custo dos produtos − frete pago à transportadora
3. Imposto = alíquota × base (a venda ou o lucro bruto, conforme sua configuração fiscal)
4. Lucro líquido = lucro bruto − imposto − taxa do meio de pagamento

A taxa do meio de pagamento é um percentual sobre o total, mais um valor fixo por transação em alguns casos. No Nuvem Pago, por exemplo, o cartão tem percentual mais R$ 0,35 fixos, segundo a Central de Atendimento da Nuvemshop. Veja o detalhamento no artigo sobre as taxas da Nuvemshop e do Nuvem Pago.

Como fica na prática, com números?

Pedido de uma loja Nuvemshop:

• Produtos: R$ 200
• Desconto de cupom: R$ 20
• Frete cobrado do cliente: R$ 30
• Frete pago à transportadora: R$ 35
• Custo dos produtos: R$ 80
• Imposto: 6% sobre a venda
• Taxa de cartão: 4,19% mais R$ 0,35 (plano Essencial, recebimento em 30 dias, em outubro de 2026)

A conta:

Margem: R$ 73,25 ÷ R$ 210 = 34,9% do que o cliente pagou.

Dois detalhes:

• O frete cobrado (R$ 30) entrou como receita, mas o pago (R$ 35) saiu como custo. A loja perdeu R$ 5 só no frete.
• O desconto de R$ 20 saiu direto do total. Ele não reduz o custo do produto.

E se o frete for grátis?

Frete grátis muda o pedido inteiro, porque você deixa de cobrar e continua pagando. Mesmo pedido-base, só que com produto de R$ 100, custo de R$ 50, frete grátis (cliente paga R$ 0) e transportadora cobrando R$ 25 de você:

Um pedido de R$ 100 que parece bom virou R$ 14,46 de lucro. Margem de 14,5%. Veja a análise em frete grátis vale a pena?.

Quanto o cálculo simples engana?

Compare o primeiro pedido com a conta que muita gente faz de cabeça, sem imposto e sem taxa:

A diferença é de R$ 21,75 em um único pedido. Multiplique pelo número de pedidos do mês e você vê por que a conta de cabeça costuma ser otimista.

De onde tiro cada dado do pedido?

• Produtos, desconto e frete cobrado: o detalhe do pedido no painel da Nuvemshop.
• Frete pago: o valor que a transportadora ou o serviço de envio cobrou de você. Pode ser diferente do frete cobrado do cliente.
• Custo do produto: sua nota de compra ou o custo cadastrado em cada variante.
• Imposto: a alíquota que seu contador informou.
• Taxa de pagamento: a tabela do seu plano na Nuvemshop, conforme forma de pagamento e prazo.

Se algum dado variar muito de pedido para pedido, como o frete, calcule com o valor real de cada pedido, não com uma média.

O imposto é sobre a venda ou sobre o lucro?

A base do imposto muda o resultado. No primeiro pedido, a mesma alíquota de 6% dá:

São R$ 6,90 de diferença em um único pedido. Qual base vale para a sua empresa depende do regime tributário. Pergunte ao seu contador e configure do mesmo jeito que ele calcula.

Como usar a calculadora?

Preencha com os dados de um pedido seu:

• preço de venda dos produtos e desconto;
• frete cobrado e frete pago;
• custo do produto;
• alíquota de imposto e a base (venda ou lucro);
• taxa de pagamento em percentual e valor fixo.

A calculadora devolve o lucro líquido, a margem e o preço mínimo de venda em que o lucro é zero (o ponto de equilíbrio). Ela usa a mesma fórmula do Rumofy.

Também há a página da calculadora, com mais explicações.

Qual margem é uma boa margem?

Não existe um número único. A margem do pedido precisa pagar o que não está na conta do pedido: despesas fixas, anúncios e o seu pró-labore. Uma loja com muito gasto em tráfego pago precisa de margem maior por pedido do que uma que vende por recompra.

Um jeito prático de enxergar: some as despesas do mês, divida pelo número de pedidos e compare com o lucro médio por pedido. Se o lucro por pedido for menor que esse valor, o mês fecha no vermelho, mesmo com todos os pedidos "positivos".

Quais erros mais distorcem o lucro?

• Ignorar o frete pago. Quem só olha o frete cobrado acha que o frete é neutro.
• Esquecer a taxa do pagamento. Em ticket baixo, o valor fixo pesa mais.
• Usar custo desatualizado. Mantenha o custo de cada variante em dia.
• Não contar o desconto. Cupom reduz o total e o lucro, nada mais.
• Olhar a média. A média do mês esconde pedidos com prejuízo.

Para saber qual preço evita isso, veja como precificar produtos na Nuvemshop e a diferença entre margem e markup.

Como ver isso em todos os pedidos, sem calcular um a um?

Fazer a conta de cabeça funciona para um pedido. Com 200 pedidos no mês, não. O Rumofy importa os pedidos pagos da Nuvemshop automaticamente e mostra o lucro real por pedido, com custo dos produtos, frete pago, imposto e, quando a Nuvemshop informa, a taxa da transação. Dá para filtrar por período e achar os pedidos que deram prejuízo.

Veja o lucro real de cada pedido da sua loja